Искаме да споделим нашата успешна реализация с нашия клиент Balkan Security Services от Белград. Внедряването започна в края на 2019 г., със създаването на материално-счетоводни операции, където в началото на 2020 г. вече напълно ги прехвърлихме в новата бизнес система – Pantheon ERP.
Но това беше само основата за по-нататъшното развитие на бизнес процедурите в компанията. Веднага след като бяха положени основите на една здрава бизнес система, ние започнахме с внедряването и дигитализацията на процесите:
- Продажби и управление на продажбите – ние сме създали инструменти и бизнес процедури за целия процес на продажба. Търговският сектор реализира своята комуникация с клиентите в Сърбия чрез новосъздадения бизнес процес. Ефектите са отлични: качеството на офертите и договорите е на ново, по-високо ниво. В същото време мениджмънтът на компанията вече разполага с инструменти за наблюдение на процеса на продажба и реагира своевременно при необходимост. В допълнение към настроената фуния за продажби, компанията също поиска да има прогноза за продажбите. Този инструмент вече им дава прогноза какво могат да очакват като резултат от продажби през следващия месец. Вместо да анализира случилото се, сега компанията анализира какво ще се случи и как да го подобри!
- Вътрешно управленско отчитане – по време на внедряването на новата бизнес система забелязахме, че част от мениджмънта изобщо не използва системата, тъй като повечето време са след срещи извън компанията. Затова внедрихме пакети с отчети, които системата автоматично изпраща на топ мениджърите всяка вечер. С това постигнахме, че ръководството е правилно информирано за всички ситуации в компанията, а също така премахнахме ръчните доклади, които администрацията им изготвяше ежедневно.
- Събиране на искове – напълно автоматизирахме процеса на събиране на искове. Дигиталната трансформация се оказа успешна, тъй като административните и търговските отговорности са намалени, оставяйки повече място за други творчески задължения.
- Бюджетиране и бонуси – планирането, особено в тези сложни времена, е изключително важно. Вместо да го оставяме на произвола, с компанията внедрихме проактивно планиране на приходите и разходите в условия на пандемия и дефинирахме устойчива система, при която всеки знае своите лични цели и ползите от постигането им.
Ръководството на компанията Balkans Security Services, доволно от внедряването на новата бизнес система, ангажира допълнително екипа на Datalab за внедряване на бизнес система във всички останали компании от групата.
Дигиталната трансформация се оказа успешна, тъй като административните и търговските отговорности са намалени, оставяйки повече място за други творчески задължения.
Белград | Balkans Security Services
X
